Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Tripoubelle, accessible à l’adresse tripoubelle.shop, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous recueillons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez, par exemple votre nom, vos coordonnées, vos adresses de livraison et de facturation, ainsi que les détails de vos commandes. Nous pouvons également recevoir des informations nécessaires au paiement et au traitement de votre commande. Les données de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement concerné et ne sont pas conservées par Tripoubelle, sauf indication contraire au moment du paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre site, des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les dates de visite peuvent aussi être recueillies, notamment au moyen de cookies ou de technologies similaires.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, les retours et le service après-vente.
• Pour répondre à vos demandes et vous communiquer les informations utiles concernant votre commande.
• Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de notre boutique.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables.
• Pour vous envoyer des communications commerciales lorsque la réglementation l’autorise et, si nécessaire, avec votre accord. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Base et durée de conservation

Nous utilisons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement. Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à ces objectifs, sous réserve des durées imposées par la loi. Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les délais requis pour la gestion comptable et les obligations légales.

Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Pour faire fonctionner la boutique, certaines informations peuvent être communiquées aux prestataires qui nous assistent, tels que les services de paiement, de livraison, d’hébergement ou d’assistance technique. Ils ne peuvent utiliser ces données que dans le cadre des services fournis. Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige.

Les données sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données. Si un prestataire les traite en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place lorsque la réglementation l’exige.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le dispositif de consentement présenté sur le site et régler votre navigateur pour refuser certains cookies. Le refus de cookies nécessaires peut affecter certaines fonctionnalités.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à support@tripoubelle.shop. Notre équipe travaille depuis la France. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Protection des données des mineurs

Notre boutique n’est pas destinée aux enfants qui ne peuvent pas consentir seuls au traitement de leurs données selon la loi applicable. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données sans autorisation requise, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou de nos obligations. La date de mise à jour indiquée en haut de cette page précise la version en vigueur.